Le NHS perd 13,5 millions d’heures de travail par an à cause d’une informatique déficiente • The Register

Alors que le National Health Service du Royaume-Uni est sous le poids de la crise hivernale, une nouvelle étude a révélé que plus de 13,5 millions d’heures de travail sont perdues chaque année dans le seul service de santé anglais en raison de systèmes et d’équipements informatiques inadéquats.

La rechercher [PDF] par la British Medical Association – le syndicat des médecins ayant le droit de négocier avec le gouvernement sur la rémunération et les conditions des services de santé – seulement 11% des médecins britanniques ont déclaré qu’ils disposaient “complètement” de l’équipement nécessaire pour accomplir leur travail.

Près d’un médecin sur trois (30 %) travaillant à la fois en médecine générale et à l’hôpital a déclaré que le logiciel qu’il utilisait était « rarement » ou « pas du tout » adéquat et adapté à l’exercice de ses fonctions.

L’enquête auprès de 1 320 membres a montré que près de 76 % des médecins considéraient « l’interopérabilité des systèmes » comme un « obstacle important » à la transformation numérique.

Un manque d’interopérabilité affecte la qualité, la rapidité et la sécurité des soins que les patients reçoivent. Par exemple, plus de quatre médecins sur cinq (82 %) ont déclaré que des retards se produisaient « toujours » ou « très souvent » dans l’accès aux données des soins secondaires.

Pendant ce temps, 68% des médecins n’étaient “pas très confiants” ou “pas du tout convaincus” que le partage de données transparent et instantané sera la réalité dans les services de santé britanniques dans 10 ans, et seulement 5% des médecins ont déclaré qu’ils étaient convaincus que cela être le cas.

Environ les deux tiers des médecins ont déclaré que le financement était un “obstacle important” à la transformation numérique du NHS.

Le rapport arrive à un moment où le NHS continue de lutter pour se remettre de la crise de Covid, avec plus de sept millions de personnes attendant actuellement un traitement électif en Angleterre et enregistrer les temps d’attente pour les soins d’urgence.

“Le sous-financement de la transformation numérique laissera les services de santé en retrait alors qu’ils continueront de répondre à une demande croissante”, indique le rapport.

La BMA a recommandé au gouvernement de mettre à niveau ou de remplacer le matériel et les logiciels informatiques défectueux ou inadéquats, ainsi que d’améliorer le haut débit et le Wi-Fi dans tous les établissements de santé. Le service de santé devrait également améliorer l’interopérabilité pour faciliter le partage de données entre les systèmes de soins de santé, en particulier l’interface de soins primaires et secondaires, et développer des normes solides d’interopérabilité par les organismes de réglementation des services de santé britanniques appropriés, a-t-il déclaré.

Le vieillissement de l’informatique et des logiciels est un problème permanent pour le NHS, l’une des plus grandes organisations de soins de santé au monde.

En juin de cette année, le gouvernement exposer ses plans pour renforcer l’efficacité technologique du NHS, basée sur l’application NHS, un logiciel pour smartphone qui permet aux patients d’accéder à certains dossiers et services de santé.

Il a également promis un financement de 2 milliards de livres sterling (2,43 milliards de dollars) pour soutenir les dossiers électroniques des patients dans toutes les fiducies du NHS et pour aider plus de 500 000 personnes à utiliser des outils numériques pour gérer leurs problèmes de santé à long terme chez eux. Il a également promis de meilleures normes d’interopérabilité et de convivialité lorsque les organisations du NHS prennent des décisions d’achat de technologie. ®