Comment choisir un partenaire technologique pour développer une innovation basée sur les données – Grape Up

Les compagnies d’assurance, en particulier celles qui se concentrent sur l’assurance vie et automobile, mettent de plus en plus l’accent dans leurs offres sur l’analyse des mégadonnées et la conduite de propositions basées sur le comportement. Il faut s’attendre à ce que cette tendance ne fasse que gagner du terrain à l’avenir. Et cela soulève d’autres questions. Par exemple, que faut-il prendre en compte lors du choix d’un partenaire technologique pour une coopération assurance-technologie-véhicule ?

Défis liés à la sélection d’un partenaire technologique

Le potentiel de programmes d’assurance télématique encourage les assureurs automobiles à abandonner l’assurance automobile traditionnelle et à créer un avantage concurrentiel sur les données collectées.

Pas étonnant que des partenaires technologiques soient recherchés pour accompagner et développer des projets toujours plus innovants. Une telle collaboration synergique apporte des avantages tangibles aux deux parties.

Comme nous l’avons expliqué dans l’article Comment activer l’innovation basée sur les données pour l’assurance mobilitéle bon partenaire technologique assurera :

• sécurité des données;
• sélection de la technologie cloud et IoT ;
• la fiabilité et l’évolutivité des solutions proposées.

Trouver un tel partenaire, en revanche, n’est pas simple, car il doit s’agir d’une entreprise qui navigue efficacement dans pas moins de trois domaines : IA/technologie cloud, automobile et assurance. Vous avez besoin d’une équipe de spécialistes qui opèrent naturellement dans le écosystème de véhicules défini par logicielet qui connaissent les caractéristiques du marché de l’assurance IARD et les défis auxquels sont confrontés les clients de l’assurance.

Visez le cloud. La pertinence de l’IA et des technologies de collecte et d’analyse de données

L’information est l’atout le plus important du XXIe siècle. Le marché mondial de la collecte de données en 2021 était évalué à 1,66 milliard de dollars. Aucun service basé sur l’Internet des objets et l’IA ne pourrait fonctionner sans un espace pour collecter et analyser des données. Par conséquent, le partenaire idéal du secteur de l’assurance doit fournir des solutions cloud propriétaires et testées sur le terrain. Et de préférence ceux qui sont fiables. Les services cloud proposés aujourd’hui par les partenaires d’assurance incluent :

• R&D cloud,
• informatique en nuage et en périphérie,
• Systeme d’intégration,
• génie logiciel,
• développement de plateformes cloud.

La connectivité entre l’appareil périphérique et le cloud doit être stable et rapide. Les appareils de mobilité fonctionnent souvent dans des conditions de connectivité limitées. Par conséquent, les entreprises d’assurance automobile doivent tirer parti de plusieurs méthodes pour assurer une connexion ininterrompue. La commutation dynamique des communications cellulaires, satellites et Wi-Fi combinée à une infrastructure cloud distribuée à l’échelle mondiale permet une transmission fiable et une faible latence.

Une plate-forme cloud sécurisée est capable de gérer un nombre croissant d’appareils connectés et de leur fournir à tous les API requises tout en maintenant une observabilité élevée.

De ce fait, les données collectées sont précises, valides, et fiable. Ils fournissent un aperçu complet de ce qui se passe sur la route, vous permettant de mieux élaborer des devis d’assurance. Pas intelligent automatisation basée sur les données est possible sans elle.

La qualité des données, en revanche, dépend également des technologies mises en œuvre à l’intérieur du véhicule (dont nous parlerons plus loin) et de tous les appareils intermédiaires, comme le smartphone. Les capacités d’un partenaire technologique potentiel doivent donc aller bien au-delà des compétences informatiques de base et des technologies les plus courantes.

Collecte de données de télémétrie

De toute évidence, l’acquisition et la collecte de données ne suffisent pas, car les informations sur ce qui se passe sur la route, l’utilisation et le fonctionnement des composants en soi ne sont qu’un «enregistrement sur papier». Mais pour concrétiser un tel projet, encore faut-il mettre en place outils analytiques avancés et solutions télématiques.
Diffusion de données en temps réel à partir d’appareils télématiques, d’applications mobiles et systèmes de voiture connectés donne accès aux données de conduite, à l’analyse du comportement du conducteur et à l’état de la voiture. Il permet aux entreprises de fournir des polices d’assurance basées sur les habitudes de conduite des clients.

IA distribuée

Les modèles d’IA font partie intégrante des véhicules modernes. Ils prédisent les collisions avant et arrière, contrôlent l’amortissement de la suspension en fonction de la route à parcourir, reconnaissent les panneaux de signalisation ou les voies. Applications d’infodivertissement modernes suggérer des itinéraires et des paramètres en fonction du comportement du conducteur et des conditions de conduite.

Permettre à l’industrie automobile de construire des véhicules définis par logiciel. Aspect automobile

Aujourd’hui, il est nécessaire de prendre en considération une stratégie vers des véhicules modernes définis par logiciel. Selon Daimler AG, cela peut être exprimé par les lettres « CASE » :

• Cconnecté.
• UNautonome
• Sharcelé.
• Eélectrique.

Cette idée signifie que l’accent sera mis sur la connexion transparente des voitures au cloud, le soutien ou les progrès de la conduite autonome basée sur l’énergie électrique.
La numérisation et l’évolution du matériel informatique ont entraîné une évolution naturelle du véhicule. Les nouveaux SoC (système sur puce, carte intégrée contenant le processeur, la mémoire et les périphériques) sont polyvalents et suffisamment puissants pour gérer non seulement une seule tâche, mais plusieurs, simultanément. Il ne serait pas exagéré de dire que les voitures du futur sont des espaces intelligents qui combinent des solutions externes (par exemple, le cloud computing, la 5G) avec des composants qui fonctionnent en interne (capteurs IoT). Les fournisseurs de solutions technologiques doivent donc travailler dans deux directions, en comprenant les spécificités de ces deux écosystèmes. Aujourd’hui, ils sont indissociables.

Le partenaire doit être capable d’opérer à l’intersection des technologies cloud, de l’IA et de la collecte de données de télémétrie. Idéalement, ils devraient savoir comment ces technologies peuvent être pratiquement utilisées dans la voiture. Un tel fournisseur de services doit également être conscient des soi-disant goulots d’étranglement et des écarts potentiels entre l’état réel et les résultats de l’analyse. Ces connaissances proviennent de l’expérience et de la mise en œuvre de projets complexes de véhicules définis par logiciel.

Permettre l’innovation basée sur les données pour l’assurance mobilité. Contexte assurantiel

Certaines entreprises du marché misent sur la combinaison innovante de l’automobile et de l’automatisation. Bien que vous devez séparer la demande des équipementiers et des conducteurs de la demande du secteur de l’assurance.

Il est essentiel que le partenaire technologique choisi par une compagnie d’assurance en soit conscient. Cela implique naturellement une expérience soutenue par un portefeuille de clients similaires et un savoir-faire spécifique à l’industrie. Le bon partenaire comprendra les attentes de l’assureur et définira correctement ses besoins, en les combinant avec les capacités d’un véhicule défini par logiciel.
Du point de vue d’un assureur, les solutions clés seront les suivantes :

• Assistance routière. Pour déterminer avec précision l’emplacement d’une urgence (ceci est important lors de l’établissement des détails d’un incident avec des versions contradictoires des parties prenantes).
• Détection de crash. Prendre des mesures proactives visant à atténuer les conséquences.
• UBI et BBI. Les données recueillies à partir d’appareils mobiles, de dongles enfichables ou des systèmes embarqués embarqués dans le véhicule peuvent être traitées et utilisées pour créer des profils de risque et des politiques personnalisées en fonction des styles et habitudes de conduite des clients.

Technologie et sécurité combinées

L’avenir de polices d’assurance basées sur la technologie est juste au coin de la rue. Assistance routière simplifiée, assistance à la sécurité de la conduite, identification du véhicule volé, retour d’information personnalisé sur la conduite ou détection d’accident – tous ces éléments améliorent la prestation de services, profitent aux clients et augmentent la rentabilité du secteur de l’assurance.

Encore une fois, il convient de souligner que le véritable défi, ainsi que l’opportunité, est de choisir un partenaire capable de gérer des domaines d’expertise différents mais cohérents.

Si vous aussi vous souhaitez développer l’innovation data-driven dans votre compagnie d’assurance, contactez GrapeUp. Parcourez notre portefeuille de automatiqueprojets d’investissement et d’assurance.