Amazon apporte une expérience d’achat de type TikTok à son application. La société a annoncé aujourd’hui le lancement de Inspirer, un nouveau flux de vidéos et de photos abrégées qui permet aux consommateurs d’explorer des produits et des idées et d’acheter à partir de contenu créé par des influenceurs, des marques et d’autres clients. Cette fonctionnalité est conçue pour détourner l’attention des consommateurs des applications telles que TikTok, où les marques peuvent commercialiser directement auprès des consommateurs, afin de générer des ventes sur Amazon.com à la place.
Le détaillant a déclaré que la fonctionnalité d’achat sera initialement déployée auprès de certains clients aux États-Unis début décembre et sera largement disponible pour les clients américains dans les mois qui suivront.
Le lancement fait suite à des tests plus tôt cette année quand Amazon avait été repéré en train d’expérimenter un flux d’achat de type TikTok dans son application, qui avait alors son propre bouton de navigation en bas de l’application mobile Amazon. Dans la version lancée maintenant, ce placement de haut niveau dans la navigation principale reste le même ; cependant, le flux Inspir sera désormais accessible en appuyant sur une icône d’ampoule au lieu de l’icône en forme de diamant qui a été vue lors des tests.
Crédits image : Amazone
Pour démarrer avec Inspire, les clients doivent ouvrir l’application Amazon Shopping et appuyer sur l’icône d’Inspire. Lors du premier lancement, ils sont invités à choisir parmi plus de 20 centres d’intérêt, notamment le maquillage, les soins de la peau, les animaux domestiques, les jeux, les plantes, la randonnée, la décoration d’intérieur, les voyages, la course à pied et plus encore afin de personnaliser leur flux Inspire.
Alors qu’Inspire se concentre sur le contenu vidéo court, il offre également un support pour les photos, ce qui en fait une sorte d’hybride entre TikTok et Instagram. Comme Instagram, vous pouvez appuyer deux fois n’importe où sur l’écran pour “aimer” le contenu avec un cœur rouge. Cependant, vous faites défiler l’expérience Inspire un peu comme si vous utilisiez le flux vidéo vertical de TikTok, où vous balayez vers le haut depuis le bas pour voir la vidéo suivante. Les boutons d’engagement sont également désactivés sur le côté droit de l’écran, comme sur TikTok.
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Lorsque vous voyez quelque chose que vous aimez, vous pouvez appuyer sur de petits boutons en bas de la fenêtre qui renvoient au produit sur Amazon. Initialement, un appui sur ces boutons fera apparaître le produit dans une fenêtre superposée au-dessus de la vidéo, mais un appui sur “Voir tous les détails” vous amènera à la page produit de l’article où vous pourrez en savoir plus, effectuer un achat ou ajouter à une liste.
Au fil du temps, Amazon affirme que le flux se personnalisera mieux à mesure qu’Inspire en apprendra davantage sur les intérêts de l’utilisateur en suivant son engagement et ses goûts. À plus long terme, le détaillant prévoit d’ajouter plus de fonctionnalités d’achat à Inspire, ainsi que des fonctionnalités et du contenu supplémentaires dans l’application, afin d’améliorer encore le produit.
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“Nous inventons chaque jour pour rendre les achats faciles et amusants”, a déclaré le directeur d’Amazon Shopping, Oliver Messenger, dans un communiqué concernant le lancement. « Inspire est notre nouvelle expérience d’achat qui connecte les clients d’Amazon avec du contenu achetable créé par d’autres clients, les derniers influenceurs et un large éventail de marques. En quelques clics, les clients peuvent découvrir de nouveaux produits ou trouver l’inspiration sur ce qu’il faut acheter, tous adaptés à leurs intérêts, puis acheter ces articles sur Amazon », a déclaré Messenger.
La société a déjà aligné une poignée d’influenceurs Amazon à publier sur Inspire, notamment Mae Badiyan, Pratiquement la Pursie et d’autres. Les créateurs pourront gagner de l’argent sur les achats des clients via le Programme d’influence Amazon.
“Mon public veut des vidéos attrayantes qui leur présentent de nouveaux produits, c’est pourquoi je suis ravi d’utiliser Inspire pour mettre en lumière mes essentiels quotidiens préférés avec la commodité d’acheter ces articles immédiatement sur Amazon”, a noté Badiyan.
En outre, les marques peuvent publier sur Inspire, y compris les fournisseurs et les vendeurs inscrits au registre des marques avec un magasin de marque actif, explique Amazon.
Amazon a une longue histoire de prise d’un format populaire des médias sociaux afin d’engager les acheteurs et d’inspirer les achats. Les années précédentes, il proposait une Fonctionnalité de type Pinterest appelée Recherches intéressantes après avoir d’abord testé l’idée dans d’autres variantes, y compris comme Collections Amazon en 2013alors Flux Amazon en 2015. Plus tard, il a hébergé un clone Instagram appelé Amazon Étincellemais finalement a mis fin à ce programme en 2019 après seulement quelques années. Principal intervenant de Spark, Amazon VP of Consumer Engagement Chee à mâcherégalement parti début 2019.
Ailleurs sur le site, Amazon s’est inspiré des achats en direct avec Amazon Live et même une fois essayé un imitateur YouTube où n’importe qui pourrait télécharger des vidéos.
Malheureusement, la plupart des prises de position d’Amazon sur les réseaux sociaux avaient tendance à être assez fades, car le contenu n’existe que pour pousser les produits. Pendant ce temps, les gens parcourent les sites sociaux pour plus que de simples idées sur les choses à acheter. Ils veulent dialoguer avec les créateurs, apprendre de nouvelles choses, rire et se divertir. Il n’est pas clair si Inspire sera en mesure de tenir compte de ces facteurs, malgré le passage à la vidéo.
Amazon Inspire n’est actuellement disponible que dans l’application mobile Amazon sur iOS et Android, initialement pour certains clients.
Crédit : Amazon