Le directeur technique de la société de technologie financière explique comment la perturbation numérique a contribué à répondre aux besoins financiers des PME et comment Wise se prépare à «l’hiver technologique».
Harsh Sinha est directeur de la technologie de la société mondiale de technologie financière Wise.
L’entreprise, anciennement connu sous le nom de TransferWiseavait un débuts record à la Bourse de Londres en juillet 2021 après avoir été évalué à 8,75 milliards de livres sterling.
La société aurait également vu un augmentation de la demande des entreprises irlandaises à la lumière des sorties imminentes de KBC et d’Ulster Bank. Son service pour les PME est utilisé par plus de 3 000 entreprises à travers l’Irlande.
Avant de travailler chez Wise, Sinha a occupé des postes de direction chez PayPal et eBay.
Dans son rôle actuel, il supervise l’équipe technique de l’entreprise et dirige sa stratégie technologique. Cependant, il a déclaré à SiliconRepublic.com que Wise ne fonctionnait pas comme une entreprise normale.
« Depuis nos débuts, nous avons donné à notre personnel une grande autonomie. Ce sont des objectifs fixés – comme rendre notre produit plus rapide – et on leur donne la liberté et les ressources pour les atteindre », a-t-il déclaré.
“Tout ce que je fais, et tout ce que fait l’entreprise, vise à résoudre la mission de Wise – créer un monde dans lequel l’argent n’a pas de frontières, ce qui signifie qu’il se déplace de manière transparente, pratique, instantanément et finalement, gratuitement à travers le monde.”
“La transformation numérique a considérablement changé la finance, rendant le secteur beaucoup plus compétitif”
– SINHA DUR
Quels sont les plus grands défis auxquels vous faites face dans le paysage informatique actuel ?
« L’hiver technologique » est un véritable défi et continuera d’apporter de grandes perturbations – et des souffrances – au secteur informatique.
Chez Wise, nous relevons ce défi en mettant en place des fondamentaux solides. Nous sommes une entreprise rentable et nous opérons avec discipline. Nous maintenons une concentration très stricte sur ce que nous essayons d’accomplir.
Notre mission est de créer un monde dans lequel l’argent n’a pas de frontières, afin qu’il se déplace de manière transparente, pratique, instantanément et finalement, gratuitement. En nous concentrant si clairement sur cela, nous nous empêchons de nous surmener ou d’être distraits.
Nous investissons également dans l’ensemble de notre entreprise. Notre produit de consommation est solide. Nous sommes également enthousiasmés par la croissance de Wise Business, qui résout les véritables problèmes bancaires internationaux auxquels sont confrontées les petites et moyennes entreprises (PME), et Wise Platform, notre offre de partenariat pour les banques et les grandes entreprises.
Que pensez-vous de la transformation numérique ?
La transformation numérique a considérablement modifié la finance, rendant le secteur beaucoup plus compétitif et améliorant les services aux consommateurs.
Autrefois, le crédit à la consommation reposait sur l’échelle et nécessitait une forte présence physique par le biais d’agences bancaires, par exemple.
La perturbation numérique a changé cela, ce qui signifie que les fintechs peuvent se spécialiser et créer des produits et services hautement compétitifs et qui profitent aux consommateurs. Nous sommes fiers de faire partie de cette perturbation.
Comment la durabilité peut-elle être abordée d’un point de vue informatique ?
Chaque entreprise du secteur doit réfléchir sérieusement à la manière dont elle peut être plus durable. Chez Wise, nous nous engageons à atteindre ce que nous appelons le « zéro émission », c’est-à-dire le zéro net.
Une grande partie de cela concerne nos sources d’énergie – notre bureau de Tallinn est déjà passé à l’énergie propre – et aussi comment des choses comme notre infrastructure cloud peuvent être plus efficaces.
Selon vous, quelles grandes tendances technologiques changent le monde ?
Pendant longtemps, les besoins financiers des PME ont été négligés. Les banques ont eu du mal à les servir et cela a eu un impact réel.
Par exemple, nous avons récemment commandé une étude indépendante avec Censuswide qui a révélé que 57% des PME irlandaises voient leur croissance freinée par de mauvaises solutions bancaires. Aujourd’hui, les fintechs aident les PME en fournissant des services spécialisés agiles et abordables.
Avec Wise Business, nous essayons d’aider en fournissant des services bancaires internationaux aux PME. Ces services permettent aux PME de gérer rapidement et à moindre coût leurs finances internationales, qu’il s’agisse de payer des fournisseurs, d’être payés eux-mêmes ou de gérer des dépenses.
Les services bancaires internationaux sont essentiels pour permettre aux PME de se développer à l’étranger – en effet, nos recherches ont révélé que parmi les PME irlandaises rebutées par l’expansion à l’étranger, 16% sont rebutées par les coûts des services bancaires internationaux des banques et 11% par les inconvénients de ces services.
Comment pouvons-nous relever les défis de sécurité auxquels est actuellement confrontée l’industrie des technologies financières ?
Nous devons tous prendre au sérieux nos responsabilités en matière de sécurité. Chez Wise, nous sommes extrêmement minutieux et prudents lorsque nous protégeons les données des clients contre les menaces extérieures. En fait, nous considérons la sécurité des données comme un droit humain. Nous utilisons des protections similaires pour gérer les données des clients comme le font les banques. De plus, notre produit de compte Wise nécessite une authentification à deux facteurs pour accéder aux fonds et envoyer des paiements.
Cela dit, le paysage de la sécurité évolue rapidement dans lequel les acteurs malveillants apprennent en permanence de nouvelles techniques pour accéder à des informations sensibles. Cela nécessite que chacun soit au courant des derniers vecteurs d’attaque et des technologies et méthodologies que l’on peut adopter pour se défendre contre les attaques.
Nous appliquons une approche multicouche de la sécurité dans laquelle nous concevons tous nos systèmes en gardant à l’esprit la sécurité dès la phase de conception, mais nous effectuons également des tests réguliers de nos défenses.
Enfin, nous employons des entreprises pour tester nos défenses en tant que hackers chapeau blanc pour voir s’ils pourraient trouver des vulnérabilités qui pourraient être exploitées par de mauvais acteurs.
Tout le monde dans le secteur a la responsabilité de respecter les normes de sécurité les plus élevées.
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