Droits numériques pour les consommateurs numériques

L’utilisation de la technologie numérique dans notre vie quotidienne a été la chose la plus importante à l’heure actuelle.

La numérisation des services gouvernementaux et privés est devenue presque obligatoire. Il contribue à rendre les transactions économiques, l’éducation, les soins de santé et les services gouvernementaux plus conviviaux sur le plan technologique et accessibles à tous.

Cependant, à mesure que le nombre d’abonnés numériques augmente, les droits des consommateurs numériques deviennent un sujet incontournable de la discussion mondiale.

La Journée des droits des consommateurs est également célébrée au Népal à travers une variété d’événements. À l’occasion de la Journée des droits des consommateurs 2022, l’Autorité népalaise des télécommunications (NTA) a organisé un programme pour les consommateurs numériques.

Lors de l’événement, une table ronde sur les « droits équitables des consommateurs numériques pour la transformation numérique » a été organisée. Au cours de la table ronde, les intervenants ont parlé des droits des consommateurs et de leur protection. De même, l’alphabétisation numérique des consommateurs et le raffinement des politiques et lois nécessaires ont également été abordés.

La constitution népalaise contient 44 droits des consommateurs et la loi sur la protection des consommateurs de 2075 contient neuf questions relatives aux droits. En dehors de cela, la sécurité et la protection des données sont des questions importantes en matière de droits des consommateurs en ce moment.

Lors de la table ronde, les lacunes en matière de qualité et de protection des consommateurs au Népal ont été abordées. De la même manière, l’avancée de lois obsolètes et la concurrence malsaine entre les fournisseurs d’accès à Internet en termes de vitesse ont également été évoquées.

Ganesh Shah, l’ancien ministre des sciences et de la technologie, et Prem Kumar Shrestha, le directeur général du commerce, des approvisionnements et de la protection des consommateurs, ont pris la parole sur le programme en tant qu’invités. Plus d’une centaine de personnes ont assisté à l’événement, dont des représentants de l’Académie népalaise des sciences et de la technologie (NAST), Huawei et Nepal Clearing House Ltd (NCHL).