Conduire une voiture doit évoquer certaines émotions et associations. Sans eux, un véhicule perd son âme, devient une machine comme les autres et il lui est extrêmement difficile de gagner en popularité dans un marché rempli à ras bord. Depuis des années, les marques s’efforcent de construire leur caractère individuel et de se démarquer avec des caractéristiques telles que la conception unique, la performance, la sécurité ou la haute qualité de fabrication. Avec la prolifération des technologies numériques, il y a maintenant un élément de plus dans la boîte à outils des équipementiers : la création d’humeur. Désormais, les conducteurs peuvent décider eux-mêmes comment ils veulent se sentir à un moment donné. Il est temps d’améliorer l’humeur de la voiture. La technologie numérique leur permettra d’atteindre cet état.
Jusqu’à présent, des sensations de conduite remarquables étaient généralement obtenues par les constructeurs grâce à une conduite douce, un design intérieur luxueux ou des systèmes audio haut de gamme. Grâce à la technologie moderne, tous ces éléments peuvent être combinés en un seul expérience sensorielle fluide. Dans le véhicules du futur, le logiciel installé permettra la création d’expériences holistiques dans lesquelles différents sens sont impliqués, et l’expérience du conducteur aborde les sensations à la fois au niveau fonctionnel du véhicule et au niveau émotionnel. Le son, la couleur, les parfums, la température, l’éclairage d’ambiance ou les expériences tactiles (comme un siège massant pour le conducteur) peuvent tous créer une expérience unique qui distinguerait la marque et offrirait au conducteur quelque chose que d’autres fabricants ont gagné. je ne peux pas donner.
Cela suggère que la technologie des capteurs deviendra une marque distinctive importante dans l’expérience utilisateur et permettra aux marques d’influencer plus efficacement les décisions d’achat et de fidéliser les consommateurs à une marque particulière. Selon une étude de PwC, 86 % des acheteurs sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience client.
La contextualisation du véhicule en fonction du temps de conduite, de qui conduit ou de son humeur s’impose déjà comme une tendance imposée par les grandes marques automobiles.
Tout comme nous abordons la personnalisation de nos propres téléphones portables ou comptes informatiques, nous commençons déjà à aborder la personnalisation et la contextualisation de nos propres véhicules. Comme le montrent les implémentations décrites ci-dessous, vous pouvez déjà en voir des exemples concrets aujourd’hui.
Les fabricants utilisent solutions cloud et IA non seulement pour créer une nouvelle fonctionnalité du véhicule, mais aussi pour nous induire dans une ambiance spécifique pour rendre la conduite plus agréable.
Cas d’utilisation de BMV Mes Modes
Une toute nouvelle dimension de personnalisation et d’expérience de conduite a récemment été aventurée par la marque BMW. Avec son BMW iX modèle, il promeut une solution appelée “Mes Modes”. Il présente différentes couleurs et dispositions du système d’infodivertissement avec un écran incurvé et un cockpit numérique. L’utilisateur, selon son humeur, peut changer la couleur et le thème sonore (BMW IconicSounds Electric) de son véhicule.
Deux modes populaires méritent d’être examinés, à savoir expressif et relaxant. Le premier se concentre sur une expérience de conduite active. Les motifs abstraits et les couleurs vives stimulent l’action, inspirent et élargissent les chemins de pensée. L’expérience est renforcée par un son intérieur qui reflète le contexte de l’endroit où vous vous trouvez à un moment donné.
Le mode Relax, comme son nom l’indique, est conçu pour favoriser la tranquillité et le bien-être. Les images affichées sur les écrans s’inspirent de la nature et évoquent des associations de bonheur et d’harmonie. Ceci est accompagné de sons discrets et sereins en arrière-plan.
Concept Ford Mindfulness : Attention (à) la sécurité
Pleine conscience. Un maître mot de la sécurité automobile au sens large, mais aussi – de plus en plus – de la conception des véhicules. La focalisation de l’attention sur le présent et sur les besoins réels devient le statu quo. Cette approche de la technologie embarquée permet de créer des véhicules électrifiés et autonomes où le conducteur et les passagers peuvent voyager en toute sécurité et agréablement, en étant présents dans l’instant. Ceci est développé par la marque Ford avec le Concept-car de pleine conscience.
Selon Mark Higbie, conseiller principal, Ford Motor Company, qui a aidé à introduire la pleine conscience dans le lieu de travail de Ford : Une voiture en elle-même n’est pas consciente. Mais la façon dont une voiture est utilisée et les comportements qu’elle supporte peuvent l’être. L’objectif de Ford avec ce concept est de créer des expériences qui encouragent une plus grande prise de conscience. Avec des caractéristiques uniques et des technologies intégrées, Ford offre aux conducteurs et aux passagers de nouvelles façons d’être conscients lorsqu’ils sont dans un véhicule Ford, n’importe où sur la route de la vie.
Des fonctionnalités parfaitement adaptées à vos besoins
Le Mindfulness Concept Car est un véhicule qui aide à réduire les distractions et le stress, à améliorer le bien-être des voyageurs et à augmenter leur niveau d’hygiène. Ce dernier est particulièrement important compte tenu de la réalité pandémique.
Hygiénique = sûr
Le système de climatisation Unlock Purge activé par le pilote est conçu pour donner à l’habitacle une bouffée d’air pur et frais avant même que vous n’entriez dans la voiture. Un environnement plus hygiénique à l’intérieur de la voiture est également garanti par les diodes lumineuses UV-C, qui empêchent les virus et les germes de se multiplier.
L’air pur est facilité par un filtre de qualité supérieure qui élimine presque toute la poussière, les odeurs, le smog, les allergènes et les particules de la taille d’une bactérie. C’est une option spécialement conçue pour les personnes souffrant d’allergies.
La voiture qui prend soin de votre santé
Les voitures Ford modernes donnent la priorité aux caractéristiques individuelles du conducteur, y compris ce qui se passe dans le corps du conducteur et qui pourrait potentiellement affecter la sécurité du voyage.
Le Mindfulness Concept Car utilise des données provenant d’appareils de mesure externes. Ceux-ci prennent des données physiologiques en temps réel du conducteur. Les commentaires sur les paramètres de santé sélectionnés sont ensuite affichés sur un écran embarqué.
De plus, un siège conducteur activé électriquement a un impact stimulant sur la respiration et la fréquence cardiaque.
Détente “ici et maintenant”
Le nouvel ajout de Ford vous permet de vous adonner pleinement à une expérience de tranquillité et d’harmonie. L’éclairage d’ambiance combiné au contrôle de la température crée des ambiances spécifiques à l’intérieur du cockpit, telles qu’une aube rafraîchissante, un ciel bleu relaxant et une nuit étoilée.
Des guides de conduite conscients sont également fournis dans le nouveau concept de voiture. Par exemple, lorsque la voiture est garée, le conducteur reçoit des instructions sur des mini-exercices basés sur le yoga qui aident à détendre le corps et l’esprit. La fonction Powernap, quant à elle, est pratique pendant les pauses lors de longs trajets : un siège inclinable, un appui-nuque et des sons apaisants aident les conducteurs à s’endormir dans un environnement moins stressant entre les points de déplacement.
En parlant de détente, il est également intéressant de noter que la climatisation adaptative fournit un air frais apaisant et simule une respiration profonde. Cela se produit surtout après un incident dangereux, tel qu’un freinage d’urgence (également pris en charge par une technologie intelligente).
Audio premium personnalisé
Le véhicule Ford nouvellement développé est un véritable hôte de nouvelles technologies pour améliorer l’expérience de conduite existante. Cela s’applique, par exemple, aux haut-parleurs, y compris les haut-parleurs d’appui-tête B&O et les haut-parleurs suspendus. Ensemble, ils offrent la meilleure expérience d’écoute possible.
L’égaliseur B&O Beosonic™ vous permet de sélectionner des espaces sonores en fonction de votre humeur, tels que : “Energetic”, “Relaxed”, “Warm”. Les autres listes de lecture, à leur tour, sont adaptées à une situation et à un lieu spécifiques. Un embouteillage gênant ? La voiture elle-même allumera les airs apaisants.
Des véhicules adaptés au contexte et à l’humeur des utilisateurs
L’amélioration de l’humeur du conducteur dans la voiture devient lentement un facteur tout aussi important que la sécurité, la fonctionnalité ou l’économie. Les intérieurs des véhicules seront donc de plus en plus adaptés aux envies et humeurs individuelles (contexte humain), mais aussi aux occasions et situations (contexte environnement de conduite).
Les équipementiers en sont déjà conscients, et les grands géants de l’automobile testent aujourd’hui des solutions qui évoquent presque une expérience de salon de type spa. Ils le font sans coïncidence. Les prévisions du cabinet de conseil Walker indiquent que l’expérience client dépassera la supériorité et le prix des produits, qui jusqu’à présent ont été le principal facteur de différenciation entre les entreprises. Les émotions et l’expérience ont donc un impact direct sur les décisions d’achat et la fidélité à la marque. Cela peut se résumer par la phrase : à travers les sens jusqu’à l’esprit.
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